Quelle différence entre Claude et ChatGPT pour une entreprise ?
Claude et ChatGPT se distinguent surtout par leurs offres pro, leurs outils et la gestion des données. Aucun n'entraîne par défaut ses modèles sur les données de ses offres professionnelles et de son API. Résidence des données, outils et usages font la différence.
Pour une entreprise, Claude (Anthropic) et ChatGPT (OpenAI) se distinguent surtout par leurs offres professionnelles, leurs outils et la gestion des données. Aucun des deux n'entraîne par défaut ses modèles sur les données de ses offres professionnelles et de son API. La résidence des données, les outils de travail et vos usages font la différence.
Mise à jour : octobre 2026
Votre équipe utilise déjà ChatGPT sur des comptes personnels, et un associé vous recommande Claude. Avant de payer des licences pour tout le monde, vous voulez comparer sur des critères vérifiables, pas sur des impressions. Voici ce que disent les pages officielles des deux éditeurs. Précision utile : nous intégrons principalement Claude chez nos clients, lisez cette comparaison en connaissance de cause.
Quelles offres professionnelles propose chaque éditeur ?
Les deux éditeurs proposent des offres individuelles, une offre pour les équipes, une offre pour les grandes organisations et une API. Chez Anthropic, les offres individuelles s'appellent Free, Pro et Max ; les offres d'entreprise, Team et Enterprise. Chez OpenAI, les offres individuelles sont Free, Go, Plus et Pro ; les offres d'entreprise, ChatGPT Business et ChatGPT Enterprise. Les tarifs évoluent : consultez les pages officielles de chaque éditeur.
Que deviennent vos données ?
Dans les offres professionnelles et l'API, ni Anthropic ni OpenAI n'entraînent leurs modèles sur vos données par défaut ; dans les offres individuelles, tout dépend de vos réglages.
- Entraînement : Anthropic indique ne pas utiliser par défaut les entrées et sorties de Claude for Work ni de son API, et ses conditions commerciales lui interdisent d'entraîner ses modèles sur le contenu client. OpenAI prend le même engagement par défaut pour ChatGPT Business, Enterprise et son API. Sur les offres individuelles, Claude utilise vos conversations si vous l'autorisez dans vos paramètres ; ChatGPT peut les utiliser tant que vous ne désactivez pas l'option « Improve the model for everyone ».
- Contrat : l'accord de traitement des données (DPA) d'Anthropic, avec clauses contractuelles types, est intégré automatiquement à ses conditions commerciales. OpenAI propose de signer un DPA via un formulaire pour ChatGPT Business, Enterprise et l'API.
- Résidence des données : Anthropic indique stocker les données aux États-Unis ; le routage du trafic vers l'Europe peut être choisi sur sa plateforme développeurs et activé, sur demande, pour certains clients Enterprise. OpenAI propose aux clients éligibles de ChatGPT Enterprise et de l'API un stockage au repos en Europe, et une inférence en Europe en option.
Pour les données clients, notre réponse peut-on utiliser ChatGPT avec des données clients sans enfreindre le RGPD ? détaille les précautions.
Quels outils pour travailler au quotidien ?
Les deux proposent des espaces de travail partagés, des connexions à vos logiciels et un agent de programmation ; seuls les noms changent.
- Claude : les Projets regroupent conversations, documents de référence et instructions, et se partagent au sein de l'organisation en Team et Enterprise. Les connecteurs s'appuient sur MCP, un standard ouvert créé par Anthropic. Claude Code, inclus dans les offres payantes, écrit et modifie du code ; nous l'expliquons dans qu'est-ce que Claude Code ?
- ChatGPT : les GPTs sont des assistants personnalisés partagés dans l'espace de travail. Les apps connectent ChatGPT à vos sources internes, sous le contrôle des administrateurs. ChatGPT Work est un agent qui planifie et réalise des tâches sur vos fichiers et applications ; Codex travaille sur le code.
- API : les deux éditeurs ouvrent leurs modèles par API pour les intégrer à votre site, votre CRM ou vos automatisations.
Lequel choisir selon votre situation ?
Aucun n'est meilleur dans l'absolu : partez de vos contraintes, puis testez sur vos propres documents.
- Stockage en Europe exigé : OpenAI documente un stockage au repos en Europe pour ChatGPT Enterprise et l'API ; Anthropic stocke aux États-Unis. Faites confirmer l'option par écrit avant de signer.
- Petite équipe, espace partagé : Claude Team et ChatGPT Business couvrent ce besoin, sans entraînement par défaut.
- Outils internes ou code : comparez Claude Code et Codex sur une tâche réelle.
- Intégration à vos logiciels : choisissez l'API selon le contrat, la résidence et vos essais.
| Critère | Claude (Anthropic) | ChatGPT (OpenAI) |
|---|---|---|
| Offres d'entreprise | Team, Enterprise | Business, Enterprise |
| Entraînement, offres pro et API | Non par défaut | Non par défaut |
| Entraînement, offres individuelles | Si vous l'autorisez | Oui, sauf désactivation |
| DPA | Intégré aux conditions commerciales | À signer via formulaire |
| Résidence des données | Stockage aux États-Unis, routage Europe possible | Stockage en Europe possible (Enterprise, API éligibles) |
| Espaces et assistants | Projets | GPTs, projets |
| Connexions | Connecteurs MCP | Apps |
| Agent de code | Claude Code | Codex |
Sources
- Anthropic : offres et fonctionnalités Claude
- Anthropic : conditions commerciales
- Anthropic : entraînement et offres commerciales
- Anthropic : entraînement et offres individuelles
- Anthropic : accord de traitement des données (DPA)
- Anthropic : localisation des serveurs et des données
- Anthropic : présentation des Projets
- Anthropic : connecteurs personnalisés et MCP
- OpenAI : confidentialité des entreprises
- OpenAI : données des entreprises et résidence
- OpenAI : utilisation des données des offres individuelles
- OpenAI : offres ChatGPT
- OpenAI : ChatGPT Business
Qui répond
Aurélien Page, fondateur d'Audiaa, agence IA et No Code à Rennes. Son parcours.
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Questions fréquentes
Les offres individuelles conviennent-elles à un usage professionnel ?
Pas pour des données d'entreprise. Elles peuvent servir à l'entraînement selon vos réglages, et les engagements contractuels des éditeurs, dont le DPA, visent leurs offres professionnelles et leur API.
Le bouton pouce peut-il exposer une conversation ?
Oui. Chez Anthropic comme chez OpenAI, un retour envoyé volontairement, par exemple avec les boutons pouce en l'air ou en bas, peut conduire à utiliser la conversation concernée pour l'entraînement, y compris dans les offres professionnelles.
Peut-on utiliser Claude et ChatGPT en parallèle ?
Oui, rien ne l'interdit. Vérifiez alors le DPA de chaque éditeur et précisez dans votre charte d'usage quel outil sert à quoi et avec quelles données.
