Agents IA
Un chatbot répond à une question, puis attend la suivante. Un agent IA reçoit un objectif, choisit les étapes, utilise des outils et exécute des actions jusqu'au résultat. Plus autonome, il coûte plus cher à faire tourner et demande des garde-fous.
Formation
Pas au sens strict : l'article 4 de l'AI Act impose une obligation de moyens, prendre des mesures pour favoriser la maîtrise de l'IA du personnel, sans format, durée ni certificat. Le contrôle humain des systèmes à haut risque exige un personnel formé.
AI Act et RGPD
L'article 4 de l'AI Act demande aux entreprises qui fournissent ou utilisent un système d'IA de prendre des mesures pour favoriser la maîtrise de l'IA de leur personnel. Obligation de moyens : aucun niveau garanti, aucune certification exigée.
Automatisation
Make stocke vos données dans la région choisie à la création de l'organisation, États-Unis ou Union européenne, sans retour possible. n8n Cloud les héberge dans l'UE, à Francfort. n8n auto-hébergé reste sur votre serveur. Chaque application connectée garde son propre hébergement.
Automatisation
Oui, en partie : la Community Edition de n8n est gratuite en auto-hébergement, sous Sustainable Use License (usage interne, personnel ou non commercial). n8n Cloud est payant, facturé aux exécutions. SSO, Git et quelques autres fonctions sont réservés aux offres payantes.
Automatisation
Make est hébergé par son éditeur et facturé en crédits, un par action de module. n8n s'installe gratuitement sur vos serveurs en Community Edition (Sustainable Use License) ou s'utilise en n8n Cloud, facturé aux exécutions. Make se prend en main plus vite, n8n donne plus de contrôle.
No Code
Restez autonome tant que le process est peu critique et sans données sensibles. Faites appel à un expert No Code quand une panne bloquerait l'activité ou que personne ne pourrait reprendre l'outil. Souvent, le bon choix est mixte : l'expert construit, l'équipe reprend la main.
IA
L'IA ne fait pas croître un chiffre d'affaires par elle-même : elle libère du temps sur la vente, l'administratif et la fidélisation. Un plan en 90 jours : un mois d'audit, un mois de pilotes, un mois de mesure.
Formation
Plutôt que de recruter, identifiez un collaborateur curieux et pédagogue, dégagez-lui officiellement du temps et formez-le par étapes sur les vrais processus de l'entreprise. Le soutien visible de la direction compte autant que la formation.
Formation
Oui, si l'organisme est certifié Qualiopi et si la demande respecte les règles de votre OPCO. Le CPF ne finance que des formations préparant une certification RNCP ou Répertoire spécifique. Les formations Audiaa ne sont pas finançables : Audiaa n'est pas certifiée Qualiopi.
Automatisation
Zapier et Make automatisent des tâches sans coder. Zapier enchaîne déclencheur et actions dans des Zaps guidés, facturés à la tâche réussie. Make construit des scénarios visuels plus souples, facturés en crédits, un par action de module. Zapier est plus simple, Make va plus loin.
Automatisation
Préparation de la paie, demandes de congés, suivi des candidatures : trois scénarios Make qui suppriment la ressaisie RH dans une PME, comment Make est facturé et les erreurs à éviter avant de se lancer.